راهکار
سناریوی تماس ورودی، گروهها، ساعات کاری و گزارش تماسها براساس فرایند مجموعه تنظیم شد.
Case Study
راهاندازی مرکز تلفن و صف تماس
طراحی داخلیها، صف پاسخگویی، مسیر تماس و گزارشهای مدیریتی برای یک مجموعه خدماتی.
طراحی داخلیها، صف پاسخگویی، مسیر تماس و گزارشهای مدیریتی برای یک مجموعه خدماتی.
سناریوی تماس ورودی، گروهها، ساعات کاری و گزارش تماسها براساس فرایند مجموعه تنظیم شد.